Šest modula. Jedan povezani sustav.
Svaki modul u iNTAktu napaja sljedeći. Prihvaćena ponuda postaje projekt. Projekt generira radne naloge i zadatke. Radni nalozi i zadaci troše materijale. Materijali pokreću nabavu. Analitika izvještava o svemu, u stvarnom vremenu.
CRM i prodaja
Od prvog kontakta do potpisanog ugovora, s vidljivošću marže u svakom koraku.
Stvarni scenarij
Potencijalni kupac zove u vezi HVAC instalacije. Vaša prodajna predstavnica otvara iNTAkt, vidi kompletnu povijest: prošle ponude, završene projekte, otvorene ponude. Kreira novu ponudu za minutu: troškovi materijala iz trenutnog cjenika, procjene rada i izračunata marža od 26,3%. Kada kupac pristane, jednim klikom pretvara ponudu u aktivan projekt s radnim nalozima i rezervacijama materijala.
- 360° pregled kupca - kontakti, adrese, povijest komunikacije, povezani projekti
- Životni ciklus ponude - nacrt, poslano, pregovori, prihvaćeno, odbijeno s potpunom poviješću verzija
- Automatski izračun marže na svakoj stavci ponude
- Pretvaranje ponude u projekt jednim klikom, bez ponovnog unosa podataka
- Grupiranje kupaca i upravljanje cjenicima
- Otpremnice i fakture povezane s projektima
Upravljanje projektima
Prihod, trošak i marža, praćeni po projektu, ažurirani u stvarnom vremenu.
Stvarni scenarij
Utorak ujutro. Otvarate projektni dashboard i vidite 23 aktivna projekta. Jedan je označen žuto, električna obnova Skladišta B potrošila je 18% više materijala od ponude. Ulazite u detalje: 4 dodatna bakrena spoja povučena jučer na radni nalog WO-2841. Marža je pala s 24% na 19,1%. Uhvatite to sada, ne 6 tjedana kasnije kad izlazi faktura.
- P&L po projektu - planirani prihod vs. stvarni troškovi, ažurirani sa svakom transakcijom
- Povezivanje resursa - dodjeljivanje zaposlenika, opreme i materijala projektima
- Praćenje rokova s indikatorima statusa
- Prilaganje dokumenata - ugovori, nacrti, fotografije s lokacije
- Povezani radni nalozi, zahtjevi za materijalom i otpremnice po projektu
- Analitika na razini projekta - sati rada, potrošnja materijala, kretanje marže
Radni nalozi i zadaci
Od punih radnih naloga do jednostavnih zadataka, strukturirano izvršavanje na svakoj razini, s bilo kojeg uređaja.
Stvarni scenarij
Tehničar dolazi u Müller Office na zamjenu klima jedinice. Otvara iNTAkt na mobitelu, vidi radni nalog WO-2847 s kompletnim popisom materijala i napomenama s lokacije. Bilježi 3 sata i 45 minuta rada, potvrđuje potrošnju 2 kompresorske jedinice i zatvara radni nalog. Na izlazu primijeti oštećeni ventilacijski poklopac, govori u mobitel i kreira novi zadatak: “Zamijeni poklopac ventilacije, hodnik B, drugi kat.” Zadatak je dodijeljen, praćen i vidljiv voditelju projekta u nekoliko sekundi.
- Neograničen broj vrsta radnih naloga putem predložaka - servisni, proizvodni, interni, reklamacijski ili bilo koja prilagođena vrsta
- Prilagođeni predlošci s dinamičkim poljima po vrsti naloga
- Praćenje vremena s automatskim izračunom troška rada
- Zadaci - operativne akcije s kontrolom životnog ciklusa, dodijeljivi pojedincima ili timovima
- Kreiranje zadataka tekstom ili govorom, bez tipkanja na terenu
- Zadaci povezani s projektima, radnim nalozima ili poslovnim partnerima, ili samostalni
- Zahtjevi za materijalom iz radnih naloga i zadataka - isti mehanizam, ista sljedivost
- Mobilna verzija s punim paritetom desktop verzije
- Odgovornost po izvršitelju - vremenske oznake: vidjeno, prihvaćeno, započeto, završeno
Skladište
Višestruka skladišta s determinističkom preciznošću, bez nagađanja iz tablica.
Stvarni scenarij
Vaš skladištar otvara jutarnji dashboard. 847 aktivnih artikala u 2 skladišta. Bakrena cijev 15mm: 340 fizički, 47 rezervirano na aktivne radne naloge, 293 raspoloživo. Nije nagađanje, deterministički izračun. Alarm minimalne zalihe označava 3 artikla ispod praga. Klikne “Kreiraj zahtjev za nabavu” i tim za nabavu dobiva obavijest prije nego manjak postane kašnjenje projekta.
- Višestruka skladišta s podrškom za zone i pozicije
- Deterministički model zaliha - Raspoloživo = Fizičko − Rezervirano
- FIFO i metoda ponderiranog prosječnog troška (WAC)
- Praćenje serija, lotova i serijskih brojeva
- Segmentirano inventurno prebrojavanje po zonama skladišta
- Mobilno skeniranje barkodova za prijem, prijenos i inventuru
- Alarmi minimalne zalihe s automatskim prijedlozima narudžbi
- Prijenosnice između skladišta
Nabava
Kontrolirana nabava, od automatskih okidača do odobrenih narudžbenica.
Stvarni scenarij
Ponedjeljak ujutro. Bakrena cijev 15mm pada ispod minimalnog praga od 100 jedinica. iNTAkt generira zahtjev za dopunu, grupira ga s 2 druga artikla s niskom zalihom od istog dobavljača i usmjerava narudžbenicu voditelju operacija na odobrenje. Pregledava, odobrava jednim klikom i narudžbenica je poslana. Kad dostava stigne u četvrtak, djelomična, 80% narudžbe, skladišni tim skenira primljene artikle. Zaliha se ažurira. Preostalih 20% ostaje otvoreno kao neriješena dostava.
- Okidači minimalne zalihe s automatskim zahtjevima za dopunu
- Tijek odobrenja konfiguriran po iznosu
- Grupiranje dobavljača - više artikala konsolidirano u jednu narudžbenicu
- Upravljanje djelomičnim dostavama - otvoreno, djelomično, potpuno
- Životni ciklus narudžbenice s detaljima po stavci
- Automatski prijenos s prijema na zalihu
- Praćenje performansi dobavljača
Analitika
Upravljačke nadzorne ploče i pregledi zaposlenika, svaka uloga vidi ono što je bitno.
Stvarni scenarij
Petak poslijepodne, upravljački pregled. Prihod ovog kvartala: €847K, 12% iznad plana. Prosječna marža projekta: 24,3%, porast od 3,1 boda u odnosu na prošli kvartal. Omjer obrtaja zaliha: 8,2x. Dva projekta označena zbog erozije marže, oboje vezano uz povećanje cijena materijala kod pojedinih dobavljača. Svaki broj je uživo. Nitko nije proveo sate gradeći izvještaj u Excelu.
- Upravljačke nadzorne ploče - prihod vs plan, distribucija marže, obrtaj zaliha
- Pregled zaposlenika - zadaci u stvarnom vremenu, red radnih naloga, zabilježeno vrijeme danas
- Analitika zaliha - ABC klasifikacija, detekcija mrtve i spore robe
- Analitika projekata - kretanje marže, iskoristenost rada, raščlamba troškova
- Preporuke za čišćenje s izvozivim cjenicima
- CSV i Excel izvoz za računovodstveno spremne podatke
Svaki modul napaja sljedeći. Ništa ne propada.
Većina tvrtki vodi operacije na 5 nepovezanih alata. iNTAkt povezuje cijeli ciklus, od prvog kontakta s kupcem do zadnje fakture, u jednom determinističkom sustavu.
Deterministička zaliha
Raspoloživo = Fizičko − Rezervirano. Bez heuristike, bez zastarjelih podataka. Kad sustav kaže 47 jedinica, imate 47 jedinica.
Nula ponovnog unosa
Podatak unesen jednom prolazi kroz cijeli lanac. Ponuda prihvaćena? Projekt kreiran. Materijal zatražen? Zaliha rezervirana. Radni nalog zatvoren? Troškovi izračunati.
Marže u stvarnom vremenu
Svaka transakcija ažurira P&L projekta. Eroziju marže vidite dok još možete reagirati, ne 6 tjedana kasnije na fakturi.
Spremni povezati Vaše operacije?
Provest ćemo vas kroz iNTAkt koristeći vaš stvarni tijek rada: Vaše materijale, Vaše vrste projekata, Vašu strukturu tima. Ako postoji podudarnost, vidjet ćete je. Ako ne, reći ćemo Vam.
Preuzmite cjeloviti pregled platforme (PDF)
Tipično uvođenje: 2–4 tjedna. Bez konzultanata.