Sve je počelo jednim telefonskim pozivom.

Zvao je Zlatko, električar i član obitelji jednog od nas. U struci je dvadesetak godina. Zna po zvuku prepoznati koji će osigurač izbaciti prije nego što ga izbaci. Tog je dana zvučao kao čovjek kojemu je netko upravo iščupao utikač.

„Čuj, pročitao sam da od prvog listopada moram imati cjenik na webu. S nekom sidrenom cijenom. Što sad ja da radim? Ja imam stranicu. Na njoj su broj mobitela, tri slike razvodnog ormara i ona fotka mene s kacigom koju mi je kći natjerala da stavim. Cjenik nemam. Nikad ga nisam ni imao. Pa ja ne prodajem struju po komadu!”

I tu je, iskreno, bio u pravu.

Električar i cjenik: ljubavna priča koja ne postoji

Evo kako izgleda dan jednog električara. Zove gospođa i kaže: „Nešto mi ne radi u kuhinji.” Što je to „nešto”? Može biti:

  • utičnica koja je pregorjela (lako, deset minuta),
  • utičnica koja je pregorjela jer je netko 1987. godine spojio hladnjak, perilicu i bojler na isti vod (nije lako, i nije deset minuta),
  • FID sklopka koja izbacuje svaki put kad netko uključi kuhalo za vodu, a nitko ne zna zašto,
  • luster koji je gospođa kupila na akciji i koji teži kao manji automobil, pa treba novi nosač u stropu,
  • indukcijska ploča koja treba trofazni priključak, a u kuhinji je jednofazni i tanka žica iz doba Titovih štafeta.

A to je samo kuhinja. Tu su još i:

  • traženje kvara („nekad radi, nekad ne radi” najdraža je rečenica svakog električara),
  • polaganje kabela po metru, uz dubljenje zida koje nikad ne ide onuda kuda bi trebalo,
  • zamjena razvodnog ormara sa starim rastalnim osiguračima,
  • priključak klima-uređaja, bojlera ili punionice za električni auto,
  • ugradnja interfona, rasvjete u vrtu i LED trake ispod kuhinjskih elemenata,
  • ispitivanje instalacije i zapisnik za tehnički pregled ili osiguranje,
  • i onaj klasik, „samo dođite pogledati”.

Svaki posao je drugačiji. Kad električar otvori zid, nikad ne zna u koje će desetljeće upasti. Zamjena utičnice košta toliko i toliko, sve dok se ne pokaže da iza utičnice nema kutije, nego samo žbuka, nada i izolir-traka.

Zato je Zlatko postavio sasvim razumno pitanje: kako napraviti cjenik za posao koji se nikad ne ponavlja?

Pa smo sjeli i čitali zakon

Mi u InTaktu inače gradimo poslovni program za cijelo poslovanje: CRM, skladište, maloprodaju i veleprodaju te računovodstvo do naplate potraživanja. Sidrenu cijenu smo tih tjedana ionako proučavali do zadnjeg zareza, jer je trebamo riješiti za svoje korisnike. Samo što smo dotad mislili na dućane, police i etikete.

Zlatko nam je otvorio oči. Obveza ne vrijedi samo za trgovce. Vrijedi za svakoga tko potrošačima prodaje robu ili usluge i ima web stranicu. To su električari, vodoinstalateri, monteri klima-uređaja, keramičari, automehaničari, frizeri, servisi za bicikle, mali proizvođači sira i meda… Tko od njih ima web stranicu, od prvog listopada na njoj mora imati cjenik u strojno čitljivom obliku (.csv ili .xml). Tko web nema, ne mora ga zbog ovoga raditi. A uz svaku cijenu u cjeniku mora stajati i sidrena cijena, tj. ona koja je vrijedila 10. rujna 2026.

Tu smo rekli: pa to znamo napraviti.

I tako je Zlatko dobio cjenik

Sjeli smo sa Zlatkom uz kavu i složili popis onoga od čega se sastoji svaki njegov posao, a ne svakog mogućeg kvara: izlazak na teren, sat rada, traženje kvara, zamjena utičnice, montaža lustera, kabel po metru. Upisao je svoje cijene i one od 10. rujna, preuzeo datoteku i gotovo.

Tu smo se zgledali i rekli: ajmo to dati i drugima, besplatno.

A onda smo pomislili na sve ostale „Zlatkece”

Ako se to dogodilo električaru iz naše obitelji, dogodilo se i stotinama drugih. Sjede navečer s mobitelom u ruci i pitaju se isto: „Što sad ja da radim?”

Zato smo taj postupak pretvorili u alat i stavili ga na web, besplatno i za sve:

👉 intakt-suite.com/hr/izrada-cjenika

  • Upišete usluge ili artikle (do 100 stavki): naziv, današnju cijenu i cijenu na dan 10. rujna.
  • Preuzmete gotovu CSV datoteku.
  • Objavite je na svojoj web stranici.

Bez registracije. Bez plaćanja. Bez „probnog razdoblja od 14 dana nakon kojeg vam skinemo karticu”. Vaši podaci ostaju na vašem računalu, jer nas vaše cijene ne zanimaju. Zanima nas samo da budete mirni prvog listopada.

Nekoliko stvari koje smo naučili usput

  • Svaka poslovnica ima svoju datoteku. Ako radite iz kombija, to je jedna datoteka. 🙂
  • Sidrena cijena se ističe i kad je jednaka današnjoj. Da, zapisat ćete isti broj dvaput. Nije greška, tako traži odluka.
  • Kod usluga novi cjenik objavljujete nakon svake promjene cijene.
  • Prodajete robu, a ne samo usluge? Tada se cjenik ažurira svaki radni dan do 8 ujutro, a mora ostati dostupan za preuzimanje 30 dana.
  • Nova usluga nakon 10. rujna? Sidrena cijena je cijena s kojom ste je prvi put ponudili, uz taj datum.
  • Ako vam nešto nije jasno, pišite na hello@intakt-suite.com. Odgovaramo mi, ljudi, a ne automat. Na pitanja o električarskim cjenicima sad već odgovaramo i s određenim iskustvom.

I za kraj

Zlatko je cjenik objavio. Kaže da mu je sad žao što nije ranije, jer ga ljudi više ne zovu samo da pitaju „koliko otprilike košta izlazak”.

Fotka s kacigom je, naravno, ostala na stranici.

Ako poznajete električara, vodoinstalatera, frizerku ili tetu koja prodaje ajvar preko weba, pošaljite im link. Možda upravo sad sjede nad Narodnim novinama i pitaju se što sad da rade.

Tekst je informativan i ne zamjenjuje pravni savjet. Propisi: Odluka o isticanju dodatne cijene i Odluka o objavi cjenika (NN 101/2026), Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena (NN 40/2025).